“从试营业到今年6月正式运营，税务干部三次上门送政策、解难题，不仅帮我们节省了办税成本，还熟悉了很多税收政策和办税流程，特别是开具电子发票越来越熟练了。”日前，在税务部门的精准服务下，新注册登记的永州市在云端度假酒店有限公司顺利开业。而这只是湖南税务部门为新办企业上好“开业第一课”的一个缩影。

  今年来，国家税务总局湖南省税务局着力推进“春雨润苗”专项行动、“三送三解三优”行动，重点聚焦新办企业涉税需求，在全省范围内统筹线上线下宣传培训渠道，高质量上好税费辅导“开业第一课”。其中，线上以电子税务局、征纳互动平台、“湘税通”微信企业号为依托，在网上纳税人学堂设置“开业第一课”专栏，将新办户适用政策及解读、操作指引、风险提醒等内容打包推送；线下则组织兼职教师、业务骨干、税收志愿服务者“面对面”答疑解惑，在市监部门新办企业窗口前置税务二维码，高效响应诉求、持续跟踪问效。

  为保障“开业第一课”取得实效，湖南税务部门结合新办企业经营中的个性化诉求，按照课税主体类型、经营规模、申报周期、所属行业类型等信息进行分类，分别推出“零基础入门课”“基础公共课”“专项辅导课”，有针对性地制作视频课程，投放到网站、微信公众号上，供新办纳税人“按需点单”，切实提升新办纳税人办税缴费效率和准确度。同时，与工商联、行业协会携手开展“税法公开课”“财税必修课”“税协公益讲坛”等活动，详细解读税费优惠政策、办税缴费服务举措、涉税管理风险点等内容，有效增强新办纳税人的税法遵从度。

  “新办企业特别是一些规模较小的新办户，对税费政策申报享受和常规业务办理流程不熟悉，且防范风险能力较弱。通过上好税费业务‘开业第一课’，可以帮助他们尽快度过‘新手期’，走稳‘第一步’。”湖南省税务局纳税服务处副处长于已斐透露，今年以来，湖南税务部门已累计推送各类办税场景课程16批次10.77万户次，为新办企业高效办理税费业务、及时享受优惠政策奠定了基础，有效激发了新办企业发展活力。（罗舜爱 伍洋波）