近年来，炎陵县推行“一二三四”工作法 ，把创新开展“一把手走流程”活动作为降低经营主体制度性交易成本的重要抓手，持续扩大“走”的参与面、找准“走”的着力点、提升“走”的获得感，实现全县政务服务整体“减流程、减材料、减时间”15%以上。

  “一加二”联动，扩大“走”的参与面。“一”就是坚持“一把手”是责任主体。县委书记、县长带头深入政务大厅和基层，带动县级领导、县直单位和乡镇“一把手”转变角色和视角，换位体验各类办事流程。“二”就是“两代表一委员”和“营商环境体验官”为补充力量。邀请县党代表、人大代表、政协委员，以普通办事群众身份参加“走流程”，找难点、堵点、卡点，收集梳理企业、群众办事遇到的各类困难，建立台账后及时交办给相关部门。

  “三领域”聚焦，找准“走”的着力点。聚焦项目攻坚。结合“重大项目攻坚年”活动，围绕项目前期、申报、招引、推进等各环节工作，积极下沉项目一线，多角度全方位开展调查研究，查找解决“肠梗阻” “绊脚石” “硬骨头”问题。聚焦惠企服务。落实多部门联合入企检查调研、“多包一帮扶”、银企“6对1”服务等工作机制，建立“一企一档”数据库，为企业提供精准服务。聚焦民生改善。成立炎实施民生可感行动工作专班，全力推进省、市、县重点民生实事项目。

  “四审批”并举，提升“走”的获得感。用好代办审批、合并审批、降费审批、线上审批等手段，打造“高效办成一件事”政务服务新平台。（朱楚岳 凌翔）