日前，由湖南省人社厅、省税务局与农行湖南分行联合主办的2024年湖南省“温暖社保·社保服务进万家”活动在全省同步启动。此次活动以“政策面对面 服务零距离”为主题，相关部门联合组织宣讲团、服务队深入企业、乡村、社区、校园，点对点解读社保政策，心贴心提供暖心服务，进一步增强经办服务质效，并在人社厅直播间开设“社保卡办理及银行就近办”政策服务解答专场，提升社保政策知晓度，促进高质量参保扩面。

  据介绍，农行湖南分行始终践行“全民社保”“温暖社保”“数字社保”的“三大理念”开展社保服务。全省农行提供350个社保即时制卡网点，覆盖所有区县；第三代社保卡换发36万张、四行第一；首创“农民养老贷”，累计发放贷款21亿元。农行打造社保主题特色网点，建设“五大社保服务专区”；创设“一点一站三线”全渠道就近办服务模式，打造“五分钟社保服务圈”；提供针对老年人、行动不便等特殊客群的上门服务，实现社保服务覆盖最后一公里。创新7大线上线下社保缴费渠道，提供“足不出户、人不出村”的便捷服务体验，年均代发养老金超4300万人次，年缴社保等民生缴费1800万笔，连续五年位居四行第一。

  未来，湖南农行将继续与省人社、财政、税务一道，合力谱写“养老金融”大文章，不断增强养老金融产品服务的适应性、竞争力、普惠性，持续提升参保群众的获得感、幸福感、安全感。（曾小刚）