“非常感谢你们，我上次来看病的时候，因为没有智能手机就没办法用这台设备来刷医保卡报账。今天只需要用身份证几分钟就搞好了，帮我们解决了大问题啊！”正在资兴市州门司镇中坪村卫生室就诊的黄仁财高兴地向来回访的巡察干部说。

  2023年资兴市为全市173个村卫生室（社区卫生服务站）配备了个人信息读取器，但该设备只能读取就医人群的电子医保二维码进行报账，没有读取身份证信息进行报账的功能。资兴市委第一巡察组将此问题作为立行立改事项交办市卫生健康局党委进行整改，同时全程跟踪介入督促便民服务措施迅速落实到位。市卫生健康局积极筹措资金，及时启动政府采购程序，并在今年11月份完成了新设备的更换、安装和验收。目前该市所有村级卫生室的读取器均实现了方便快捷的身份证读取或者电子医保二维码报账功能。

  资兴市委巡察办负责人表示，“在巡察过程中，我们对群众反映强烈的问题及时督促相关部门和单位立行立改、真抓实改。同时，我们也希望广大群众继续和支持巡察工作，共同推动惠民政策落地见效。”今年以来，资兴市委巡察机构始终坚持把推动解决群众急难愁盼事作为巡察工作的重要内容，深入基层与群众面对面沟通、心贴心交流，先后发现并推动解决民生问题243件，10余万群众从中直接受益。（王跃华 何华）