春节假期，长沙南站发送旅客96.1万人，日均发送12万人次；长沙南管内18站总计发送旅客201.1万人，同比增长6.1%。

  为保障旅客出行，长沙南站挖掘运输潜力，动态分析12306候补数据，在热门线路和区间加大运力投放。春节期间，长沙南站加开临客高铁248趟，长沙南站及管辖内多个高铁站，如岳阳东站、怀化南站等开启通宵运营模式，长沙南站日均开行夜间高铁达68趟。

  随着列车开行数量增加，车站服务进一步优化。夜间高铁开行期间，各站确保市政交通的接驳畅通，同时，加强站内照明、饮用水、空调供应及相关设备设施检测维护和车站保洁工作。

  春节期间，“湘遇长南”雷锋服务站共重点旅客730人次，找回旅客遗失物品1187件。铁路青年志愿者在售票厅、进站口、候车室等重点岗位为旅客提供引导帮扶，并与地铁、市政组建志愿者服务联盟，保障旅客顺利出行。（盛天昱）