“这是今年1月份，东莞授予我们的牌匾。”2月5日，湖南省嘉禾县驻东莞流动党委委员雷文雄指着办公室一块写着“异地党委乡音调解志愿服务室”的牌匾说。

  嘉禾县在东莞的流动人口众多。嘉禾县与驻地协作，通过开展免费提供法律咨询服务，免费为符合条件的农民工提供法律援助，免费为身残志坚的创业农民工担任法律顾问等，为流动人口提供服务。

  “老乡帮老乡，老乡管老乡，老乡带老乡。”这句在嘉禾县驻东莞流动人口中广为流传的话语，是“乡音调解法”的生动体现。乡音调解员们利用乡土情结和语言优势，通过“乡音”拉近与流动人口的距离，增强调解的亲和力和实效性。

  同时，嘉禾还建立了流动人口信息数据库和矛盾纠纷化解平台，实现了信息互通、管理互动、服务互补和调解互参，通过线上线下相结合的方式，迅速掌握流动人口动态和社会矛盾情况，以利于及时采取措施进行化解和处理。

  为了更好地服务流动人口，嘉禾县驻东莞流动党委还积极开展就业帮扶工作。为帮助流动人员解决心理问题，嘉禾县驻东莞流动党委设立了心理疏导室，聘请专业心理咨询师为流动人口提供心理咨询服务。(邓和明 李昭明)