近年来，建设银行湖南省分行积极响应国家促消费、稳增长政策号召，通过个人消费贷款、数字人民币、信用卡、支付等金融服务组合拳，为湖南消费升级注入强劲动能。

  聚焦多元化场景 释放消费“新势能”

  建设银行湖南省分行借助“建行生活APP”，打造属地特色餐饮、商超服务平台，并开展支付满减、套餐优惠购、1折起积分换购等活动，2024年全年共发放优惠金额4560万元。

  春节期间，建设银行湖南省分行积极开展消费金融专项行动，充分发挥建易贷、房易贷等产品优势，针对不同商家、消费场景推出多期惠客活动，充分满足客户贷款消费需求。2025年以来，发放建易贷利率优惠券4533张，授信金额10.9亿元，贷款金额6.23亿元。

  同时，建设银行湖南省分行开展华为、小米等购机分期满减、家装节等优惠活动，2024年为超1.6万用户办理商户分期消费1.16亿元。并积极参与张家界、郴州、岳阳等地的政府消费券发放，承接政府补贴资金同时，叠加权益投放，带动消费1.87亿元。

  建设银行湖南省分行还开展了建行生活“数币欢乐购”活动、“体彩“建”未来 数币享好礼”活动、“数币惠出行”公交乘车优惠等一系列活动。

  锚定绿色发展路径 打造金融合作新体验

  建设银行湖南省分行紧跟政策导向，量身定制金融服务方案，激发消费热情，助力消费者实现购车梦。

  2024年，建设银行长沙河西支行与小米汽车先后在常德、衡阳、浏阳等地开展试乘试驾品鉴会6场，试乘试驾近900人次。建行长沙天心支行通过走进机关企事业单位、信贷单位、社区、商超等，全年累计开展各类试驾活动50余场。

  建设银行湖南省分行通过“建行车生活”平台支持汽车领域消费，以购车分期业务为载体，配合各地政府发放的行业消费券，叠加权益投放，促进市场消费。同时，进一步加强与国内主流汽车厂商合作，通过金融和销售场景的高效融合，提高放款效率。2024年，建设银行湖南省分行投放新能源购车分期同比增长158%。

  守护消费者权益 让美好生活更有温度

  在“3·15”国际消费者权益日期间，建行湖南省分行积极开展金融知识普及教育系列宣传活动，以“一老一少一新”为重点，通过线上线下相结合的方式，向广大消费者普及金融知识，揭示电信诈骗等套路，提升消费者的金融素养和风险防范意识。

  截至2025年3月，建设银行湖南省分行已累计开展消保活动600余场，触达消费者超100万人次，发放宣传资料5万份，线上消保宣传平台访问量突破150万次。通过“金融知识便利店”“劳动者港湾”等场景，将服务延伸至社区、商圈、工地。开展“行长接待日”活动，提质增效，各级行领导深入一线，3月1日至11日累计接待客户1.2万余人次。

  新征程呼唤新作为。建设银行湖南省分行将继续秉持“金融为民、消保利民”的理念，持续创新消费领域金融服务，不断完善消费者权益保护机制，为激发消费活力、推动消费升级，奋力谱写新篇章。（吴芳 周子林）