据长沙晚报4月25日报道 市民窦先生从某银行取了1000元现金，事后发现其中居然有4张同一号码的假币。窦先生向长沙市司法局12348法律维权专线律师求助，询问能否要求银行退赔。

    记者了解到，本月12348法律维权专线不止一次接到客户在银行取出假币的投诉。那么，这种情况市民该如何处理？12348律师任侠表示，在取出钱币至发现钱币为假币的时间段中，储户一般都离开了银行柜台或ATM机，而且储户无法证明其出门后并没有“换钱”。因此他建议，市民到银行柜台、ATM机取款时，最好当面点清票款并检验是否存在假钞，发现“问题钞票”应及时让工作人员更换；遇到提取大额现金来不及当面逐张清点时，最好有两人以上同行，这样，如果事后发现假币，可以凭借现金捆扎纸条（上面有银行员工的号码或名章）及时向银行的上级机关反映，并提供同行人员的证言，从而增加维权胜算的砝码。（编辑 李兰香）